Solution garantie

Un étudiant s’est plaint d’avoir échoué à un cours parce qu’un aide-enseignant avait donné des renseignements erronés à son professeur. Nous lui avons conseillé de se tourner vers le processus d’appel concernant les résultats à l’université, lui expliquant que nous sommes un bureau de dernier recours et que nous n’avons pas le droit d’infirmer de telles décisions. Mais nous l’avons informé que, s’il n’était toujours pas satisfait en fin de processus, il pourrait communiquer avec nous de nouveau et nous pourrions alors évaluer comment son cas avait été traité.

Découvrez comment nous avons aidé d'autres personnes dans nos cas sélectionnés.