Un problème technique

Une femme s’est plainte à notre Bureau, car son acceptation dans un programme universitaire via le Centre de demande d’admission aux universités de l’Ontario n’avait pour une raison ou une autre pas été traitée, ce qui a fait qu’elle a perdu sa place dans ce programme et a été inscrite sur une liste d’attente. Notre Bureau l’a tout d’abord orientée vers le Centre, afin de déterminer si l’erreur venait d’un problème technique dans le processus d’acceptation en ligne ou si c’était elle qui l’avait commise. Le personnel de l’Ombudsman lui a expliqué qu’elle pourrait de nouveau s’adresser à notre Bureau si elle ne parvenait pas à régler la question en communiquant avec le Centre.

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