Explication de l’exclusion

Un travailleur de soutien personnel nous a contacté(e)s pour nous dire sa frustration car la « prime liée à la pandémie » avait été refusée, à lui et à ses collègues, alors qu’ils(elles) travaillaient en contact étroit avec les patient(e)s. Nous lui avons communiqué des renseignements sur les critères de ce programme de prime, notamment le fait que ce programme visait uniquement les employeur(euse)s qui recevaient un financement direct du gouvernement provincial. Ce critère semblait exclure son entreprise, mais nous l’avons orienté vers une plate-forme en ligne où il pourrait demander un changement de règle et faire d’autres demandes de renseignements.

Découvrez comment nous avons aidé d'autres personnes dans nos cas sélectionnés.