Refus annulé

Une jeune fille de 16 ans s’est plainte auprès de nous que sa société d’aide à l’enfance (SAE) avait refusé de l’autoriser à conclure une Entente sur les services volontaires pour les jeunes (ESVJ) alors qu’elle avait quitté son domicile en raison du comportement violent de sa tante. Les ESVJ sont offertes aux jeunes personnes de 16-17 ans qui ont quitté leur domicile parce qu’elles craignent pour leur sécurité. Des représentant(e)s de la SAE nous ont dit tout d’abord qu’ils(elles) n’étaient pas en mesure de vérifier si la tante de cette jeune fille s’était montrée violente. Quand nous avons examiné la situation de plus près, nous avons découvert que les jeunes frères de cette adolescente avaient été retirés du domicile pour des raisons de sécurité. Nous avons demandé à la SAE de réexaminer les allégations de la jeune fille concernant sa tante, et après ce réexamen, la SAE a accepté d’accorder une ESVJ à la jeune fille.

Tous(toutes) les jeunes pris(es) en charge ont des droits, notamment celui d’obtenir que les prestataires de services répondent à leurs plaintes et les aident à tenter de les régler. Si un(e) jeune estime que ses droits ne sont pas respectés, il(elle) est en droit de déposer une plainte auprès de nous.

En savoir plus à propos de l’unité des enfants et des jeunes, qui répond aux questions et prend les plaintes sur les services de protection de l’enfance.
Découvrez comment nous avons aidé d'autres personnes dans nos cas sélectionnés.